Politique de remboursement | VISAUSAEXPERT.COM

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

La demande de remboursement / annulation n’est disponible que dans les 14 jours suivant le dépôt de votre demande. En raison de la demande dûment remplie auprès du département de la Sécurité intérieure des États-Unis et du service que nous avons fourni, vous serez remboursé à 75% du coût total.

Nous ne procéderons à aucun remboursement en espèces ou par chèque, car ces méthodes ne peuvent pas fournir une sécurité adéquate, la vérification du paiement, une garantie contre le vol, la perte ou la fraude. Tous les paiements qui nous sont envoyés sont reçus en dollars américains (USD) et tout remboursement que nous effectuons sera dans la devise que le client a payée sur ce site. Nous ne pouvons être tenus responsables que des montants de paiement que nous avons reçus, PAS de la différence générée par la conversion de devise utilisée par votre société de carte de crédit / débit (entité bancaire) au moment de l'achat

Si votre demande est rejetée par les autorités gouvernementales, nous ne sommes pas tenus de fournir un remboursement. Si vous saisissez des données erronées et que la demande a déjà été soumise aux autorités gouvernementales, les frais de demande ne peuvent pas être remboursés et vous devrez faire une nouvelle demande avec un nouveau paiement des frais de demande.

Traitement de remboursement

Tout remboursement traité sera crédité sur la carte utilisée lors de l’achat initial, à moins que le consommateur a accepté un mode de remboursement différent qui ne lui coûte rien.

Pour demander un remboursement, veuillez nous envoyer un courriel à support@myesta.us.com ou utiliser le formulaire de contact. Veuillez inclure les informations suivantes avec votre demande:

  • le motif de la demande de remboursement;
  • nom complet du demandeur, numéro de passeport et numéro de demande;
  • Le courrier électronique utilisé pour l'achat initial.

Une demande de remboursement des frais par le titulaire de la carte à la banque ou à PayPal entraînera un refus automatique de l'application.

Clause de non-responsabilité: Nous sommes un fournisseur de services de voyage privé basé sur Internet qui aide les personnes éligibles au programme de dispense de visa à obtenir leur autorisation de voyage électronique leur permettant de voyager aux États-Unis. Nous ne sommes affiliés ni aux douanes et à la protection des frontières des États-Unis, ni au gouvernement des États-Unis, ni aux ambassades des États-Unis ni à aucune autre institution gouvernementale des États-Unis. Si vous décidez de ne pas utiliser nos services, vous pouvez demander votre ESTA directement à l’aide de www.cbp.gov